Cuidados Essenciais para Comprar com Segurança na Black Friday: Passo a Passo para Consumidores
Confira nosso passo a passo para aproveitar as promoções com segurança e sem cair em fraudes.
FIQUE SABENDO!
Shyrlene Chicanelle
11/26/20244 min read
A Black Friday é um dos eventos mais esperados do ano, mas também é uma oportunidade para práticas enganosas e fraudes. Para aproveitar as promoções sem surpresas desagradáveis, é importante seguir um passo a passo detalhado para garantir compras seguras e inteligentes. Confira!
1. Pesquise Antes de Comprar
Como fazer:
Identifique os produtos que deseja comprar. Faça uma lista com as prioridades para não cair em compras por impulso.
Use comparadores de preço: Acesse plataformas como Zoom ou Buscapé para verificar o histórico de preços do produto. Isso ajuda a identificar se a promoção é real ou "maquiada".
Verifique avaliações do produto: Leia comentários de outros consumidores em sites de e-commerce ou fóruns para garantir que o item vale a pena.
✅ Exemplo prático: Antes de comprar aquele smartphone em promoção, acesse um comparador de preços e confira se ele já esteve mais barato em outras épocas do ano.
2. Confira a Reputação da Loja
Como fazer:
Acesse sites como Reclame Aqui para verificar a reputação da loja. Veja se há reclamações sobre produtos não entregues ou problemas com devoluções.
Observe se o site tem o cadeado de segurança (HTTPS) na barra de endereços. Isso indica que os dados inseridos são protegidos.
Dê preferência a lojas reconhecidas ou marketplaces confiáveis.
✅ Exemplo prático: Recebeu uma promoção de uma loja desconhecida? Antes de comprar, pesquise no Reclame Aqui e veja o que outros consumidores falam sobre ela.
3. Evite Links Suspeitos
Como fazer:
Recebeu uma oferta por e-mail ou WhatsApp? Não clique diretamente no link. Acesse o site oficial da loja pelo navegador.
Use extensões de navegador, como McAfee WebAdvisor ou Norton Safe Web, que alertam sobre links perigosos.
✅ Exemplo prático: Ao receber um e-mail dizendo "Promoção de 80% em TVs!", abra o navegador e digite o endereço oficial da loja para confirmar se a oferta é verdadeira.
4. Entenda as Políticas de Troca e Devolução
Como fazer:
Leia os termos e condições no site da loja antes de finalizar a compra.
Confira o prazo de devolução e as condições exigidas (como embalagem intacta ou nota fiscal).
Guarde todos os comprovantes da compra, como e-mails de confirmação e número do pedido.
✅ Exemplo prático: Após comprar um item, salve a página com os detalhes do pedido e armazene no e-mail ou em um arquivo PDF para garantir que terá as informações em caso de troca.
5. Use Formas de Pagamento Seguras
Como fazer:
Dê preferência a pagamentos com cartão de crédito. Em caso de fraudes, é mais fácil solicitar o estorno.
Use intermediários confiáveis como PayPal, Mercado Pago ou PicPay, que oferecem proteção ao consumidor.
Evite boletos bancários, pois não permitem reembolso imediato em caso de problemas.
✅ Exemplo prático: Ao finalizar a compra, prefira selecionar a opção "Pagar com PayPal". Isso garante mais segurança caso precise cancelar a transação.
6. Planeje o Trajeto do Pedido
Como fazer:
Verifique o prazo de entrega antes de finalizar a compra. Lembre-se de que, na Black Friday, os prazos podem ser mais longos devido à alta demanda.
Confirme se a loja oferece código de rastreamento para acompanhar o envio.
✅ Exemplo prático: Antes de comprar, simule o frete no carrinho de compras. Veja se a data estimada atende às suas expectativas.
7. Controle o Orçamento
Como fazer:
Estabeleça um limite de gastos antes de iniciar as compras. Isso evita que você comprometa suas finanças.
Faça uma lista dos itens essenciais e siga o planejamento.
Use aplicativos de controle financeiro, como Mobills ou Guiabolso, para acompanhar os gastos em tempo real.
✅ Exemplo prático: Antes de acessar as promoções, determine um teto de gastos, como R$ 1.000, e registre cada compra para não ultrapassar o limite.
8. Revise o Carrinho Antes de Finalizar
Como fazer:
Verifique a quantidade de cada item no carrinho, para evitar compras duplicadas.
Confirme se o endereço de entrega e os dados pessoais estão corretos.
Leia o resumo do pedido antes de concluir a compra.
✅ Exemplo prático: Após selecionar uma geladeira, confira no carrinho se o modelo e as dimensões são exatamente o que você precisa.
Conclusão
A Black Friday é uma ótima oportunidade para economizar, mas exige atenção e planejamento para evitar fraudes e arrependimentos. Ao seguir este passo a passo, você garante compras seguras e aproveita as melhores ofertas com tranquilidade.
