🚨 Dinheiro de Volta! A Nova Regra do Pix que Acelera a Devolução em Casos de Golpe

A segurança no uso do Pix acaba de ganhar um reforço importante. Com a nova atualização do Banco Central, vítimas de golpes e fraudes agora têm mais chances de recuperar valores transferidos indevidamente. A mudança já está em vigor e, em breve, será obrigatória para todas as instituições financeiras.

A seguir, explicamos de forma simples o que muda, como funciona a devolução e o que empresas e usuários devem fazer para se proteger.

🔐 O que mudou na devolução do Pix?

Antes, o mecanismo de devolução analisava apenas a conta que recebia o valor suspeito. Agora, o sistema pode rastrear o dinheiro mesmo quando ele é transferido rapidamente para outras contas, o que é muito comum em golpes.

📌 Na prática, isso aumenta a chance de bloquear o valor a tempo e devolvê-lo ao dono legítimo.

🗓️ Quando as novas regras passam a valer?

• A atualização já está ativa como opção para os bancos.

• A partir de 2 de fevereiro de 2026, será obrigatória para todas as instituições financeiras.

⏱️ Qual o prazo para contestar?

A vítima terá até 11 dias corridos após a transação suspeita para solicitar a análise e bloquear os valores.

💡 Quanto mais rápido a contestação for feita, maior a chance de recuperação do dinheiro!

⚠️ Importante: a devolução não vale para qualquer situação

O mecanismo se aplica somente quando há golpe, fraude comprovada ou falha do banco.
Ou seja, não cobre arrependimento, erro de digitação ou problemas comerciais, como “paguei e o serviço não foi entregue”.

🏢 Impactos para empresas e empreendedores

Quem vende com Pix deve se preparar:

✔️ Criar procedimentos internos para contestação rápida.
✔️ Monitorar transações suspeitas.
✔️ Orientar clientes sobre canais oficiais de contato.
✔️ Incluir o tema em políticas de prevenção a fraudes.

💼 Empresas com boa gestão de pagamentos e segurança digital reduzem prejuízos e passam mais confiança ao cliente.

📌 O que fazer ao cair em um golpe via Pix?

Siga este passo a passo imediato:

1. Entre no aplicativo do banco.

2. Acesse “contestar transação / Pix suspeito”.

3. Informe o valor, data e motivo.

4. Registre o boletim de ocorrência.

5. Acompanhe pelo próprio app.

🚨 Não tente negociar diretamente com o golpista e não compartilhe dados pessoais fora de canais oficiais.

🧾 Conclusão

As novas regras ampliam a proteção dos usuários e dão mais eficiência à recuperação de valores roubados. Isso fortalece o ecossistema financeiro e traz mais segurança tanto para consumidores quanto para as empresas que utilizam o Pix diariamente.

A melhor defesa continua sendo a prevenção — mas, a partir de agora, existe um novo aliado para combater os golpes e tornar o Pix ainda mais confiável.

📍 SC Contabilidade

Nós ajudamos empresas a crescer com segurança, organização e informação atualizada.
Porque confiança não tem preço.